LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

77ad প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করি যাতে কেবলমাত্র আপনিই নিজের প্রোফাইল...

এনক্রিপ্টেড লগইনসীমিত ডেটা শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টস্বচ্ছ পদ্ধতি
77ad আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা আপনাকে নীতিমালা ব্যাখ্যা করি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের সাপোর্ট ট্যাবে যান এবং একটি...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন এবং...
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন আপনি আমাদের বিশ্বাস করতে পারেন

77ad তার সমস্ত ডেটা অনুশীলন স্বচ্ছ রাখে এবং আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যাংকিং-স্তরের মান পূরণ করে এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট চালাই যাতে দুর্বল...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো সাইট SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং সেশন সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার ব্রাউজার বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ সুরক্ষিত এবং কোনো মধ্যস্থতাকারী আপনার ডেটা পড়তে পারে না।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পাঠাই। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে কোনো তালিকা বিক্রি করি না এবং আপনার লেনদেনের বিবরণ কখনো পাবলিক করি না।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন লগ শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সংরক্ষণ করি। একবার সময়সীমা শেষ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার রেকর্ড স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই এবং কোনো ব্যাকআপে রাখি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োগ করি আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে এবং নিয়মিত পারমিশন অডিট চালাই যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি ডেটাবেসে প্রবেশ না করতে পারে।

স্বচ্ছ নীতি

এই পেজটি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। আমরা জটিল আইনি শব্দজাল এড়িয়ে চলি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

নিয়মিত আপডেট

যখনই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ এই পেজে পড়তে পারেন এবং পূর্ববর্তী সংস্করণগুলোর সাথে তুলনা করে কী বদলেছে তা দেখতে পারেন।

পেজ তুলনা

আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-ফ্রড নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতি অনুসরণ করে: আপনার...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস দাবি এবং বাজি নিয়ম কভার করে; গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে ডেটা পরিচালনার জন্য

02

কুকি নীতি

ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকার ব্যবহার করি; গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত থাকে ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহের বিষয়ে

03

অ্যান্টি-ফ্রড নির্দেশিকা

বর্ণনা করে আমরা কীভাবে প্রতারণা সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করি; গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে তদন্তের সময় ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত রেখে

04

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট এবং উত্তোলন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ হয় লেনদেন ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজে

05

অভিযোগ প্রক্রিয়া

বিরোধ সমাধানের ধাপ কভার করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে অভিযোগ সাবমিশন গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট টিম দেখতে পায়

06

দায়িত্বশীল খেলা

লিমিট সেটিংস এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি রক্ষা করে আপনার ব্যবহারের ইতিহাস এবং সীমা পছন্দ

07

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

KYC পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে আইডি ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষিত এবং যাচাইয়ের পরে মুছে ফেলা হয়

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

77ad গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো খুঁজে পেতে পারেন: আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা আমরা স্পষ্টভাবে তালিকাবদ্ধ করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় –...
এনক্রিপশন মান আমরা ব্যাংকিং-গ্রেড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে...
ডেটা অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে নিজের প্রোফাইল দেখতে, সম্পাদনা...
রিটেনশন পিরিয়ড আমরা অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা তখনই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনি প্ল্যাটফর্ম...
নীতি আপডেট যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আমরা পেজের শীর্ষে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ (bKash, Nagad বা Rocket), জন্ম তারিখ এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রসেস করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা সেবা প্রদান করি।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি। আমাদের সার্ভার কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র প্লেইন টেক্সটে রাখে না এবং আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান, সেটিংসে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগের একটি JSON ফাইল তৈরি করব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সব এলাকায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র সেই তথ্য পাঠাই যা লেনদেন সম্পন্ন বা গেম লোড করার জন্য একেবারে প্রয়োজন।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। যদি আপনি তিন বছর লগইন না করেন তবে আমরা আপনার ডেটা আর্কাইভ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি, যদি না আইনি প্রয়োজনীয়তা আমাদের কিছু লগ আরও বেশি সময় ধরে রাখতে বাধ্য করে।

আপনার ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন এবং 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' সিলেক্ট করে একটি টিকেট জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি অডিটের জন্য আবশ্যক লেনদেন লগ ছাড়া।

আমরা এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ প্রদর্শন করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল বা ইন-লবি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে পারেন এবং নতুন ক্লজগুলো আপনার ডেটা অধিকারকে কীভাবে প্রভাবিত করে তা বুঝতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।